मोबाइल नेटवर्क के चक्कर में उपभोक्ता परेशान, नेटवर्क न रहने से बच्चों की पढ़ाई बाधित,प्रधानमंत्री के सपनों पर पलीता लगा रहे है मोबाइल कम्पनी वाले

रिपोर्ट- प्रेम शंकर पाण्डेय ✍️

पाली/ गाजीपुर - कासिमाबाद तहसील क्षेत्र के पाली सहित दर्जनों गांव मोबाईल सेवा अब लोगो की जरुरत बन गई है । हर हाथ में मोबाईल नजर आता है । बगैर मोबाईल के कार्यो में परेशानी उठाकर उपभोक्ता अपने को असहज महसूस करता है ।इसके उल्ट एक ओर देश के प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी *डिजिटल इंडिया , कैसलेस* व *मोबाईल बैंकिंग* को बढावा दे रहे हैं । मगर मोबाईल कंपनियों की मनमानी से डिजिटल इंडिया का यह सपना मानो मील का पत्थर साबित हो प्रतीत हो रहा है । मोबाईल कंपनियों की मनमानी से उपभोक्ताओं को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।स्थानीय संवाददाता के अनुसार कासिमाबाद तहसील के पाली - चट्टी,‌मुहम्मदपुर बाजार,बढईपुर ,सिधागरघाट, सुरवत ,रामगढ , ठैंचा स्थित गांव में कई मोबाईल कंपनियो का टावर लगा है । ‌ज्ञातव्य हो‌ कि यहां *R4JIO* , *बीएसएनएल* , *आइडिया* , *एयरटेल* , *वोडाफोन* की सेवा उपभोक्ताओं को मिल रही थी। एयरटेल ,वोडाफोन के हर‌ गांव के सैकड़ों उपभोक्ता बेहद पुराने है । खासकर गांवों में एयरटेल का नेटवर्क मिलता था मगर विगत माह से एयरटेल, वोडाफोन, आर फोर जियो का नेटवर्क बिलकुल ध्वस्त है । पाली चट्टी मुहम्मदपुर बाजार के आसपास लगभग दर्जनों गांव है। लेकिन गांव के उपभोक्ता इन दिनों एयरटेल ,जिओ, बीएसएनल , वोडाफोन , की सेवा से परेशान है । काल ड्राप की शिकायत बढ़ गई है । वहीं खराब नेटवर्क के कारण मोबाईल उपभोक्ता ठीक से बात तक नहीं कर पा रहे हैं । कभी - कभी तो काल किसी नेटवर्क पर नहीं लग रहा है । इनमें सबसे अधिक उपभोक्ता जिओ के हैंlमजे‌ की बात यह है कि पाली गांव से मात्र आधा‌ किमी.पर जियो का टावर स्थित है। और इसी के नेटवर्क में खराबी ने मोबाईल उपभोक्ताओं की नींद हराम कर दी है । करीब एक - डेढ़ माह से मोबाईल उपभोक्ता खराब नेटवर्क का दंश झेल रहे हैं । ठीक से आवाज नहीं आने और काल ड्राप के कारण नुकसान भी उठाना पड़ रहा है । कंपनियों ने तो 2जी , 4 जी जैसी नेटवर्क की सुविधा लगा रखी है । मगर ये सुविधा किसी काम का नहीं है। कंपनी में इसकी शिकायत करने पर कोई कार्यवाही नहीं हो रही है । उपभोक्ता पुष्पेश वर्मा का कहना है जहां केंद्र सरकार ग्रामीणों को डिजिटल इंडिया , कैसलेस , इंटरनेट के प्रति जागरूक कर रही हैं वहीं इस खराब व्यवस्था के कारण लोगो तक सरकार की सुविधा नहीं पहुंच रही । रविंद्र प्रसाद गुप्ता,संतोष वर्मा, शिंटू बाबा,गुलाब शर्मा,अवध किशोर गुप्ता ने बताया कि बोडाफोन, बीएसएनल , जिओ , एयरटेल का नेटवर्क सुस्त चलना मानसिक तनाव व बड़ी परेशानी का सबब बन गया है । इसी तरह समय समय पर आइडिया , वोडाफोन के नेटवर्क में भी परेशानी आती है । मोबाईल कंपनियों द्वारा उपभोक्ताओं से चार्ज तो पूरा लिया जाता है पर बदले में सेवा में सुधार नहीं किया जा रहा ।